ইমেল সাপোর্ট
বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট আর আইডি নম্বর ইমেলে পাঠান লিখুন: [email protected]
রাত 11টাতেও সাহায্য লাগলে 33ok সাপোর্ট হাতের কাছেই থাকে ঢাকার টিম bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে স্পষ্ট উত্তর দেয়
APK ডাউনলোড করুন
সন্ধ্যার পরে মেসেজ গেলে ঢাকার সাপোর্ট টিম সেটাই আগে দেখে 33ok Contact পেজে যে ঠিকানা, ইমেল আর সাহায্যকেন্দ্র দেখছেন, সেগুলো এক জায়গায় রাখা আছে
অনেক ব্যবহারকারী ধানমন্ডি, মিরপুর আর উত্তরা থেকে লিখে থাকেন নেট ধীর হলে ছোট স্ক্রিনশট পাঠান, তাতে উত্তর 23 ধাপে দ্রুত আসে
বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট আর আইডি নম্বর ইমেলে পাঠান লিখুন: [email protected]
দ্রুত প্রশ্নের জন্য চ্যাট ভালো কাজ করে সাধারণ জবাব সাধারণত কয়েক মিনিটেই আসে
জরুরি কিছু হলে সরাসরি ফোন করুন নম্বর: +880 1700 000000
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত টিম সক্রিয় থাকে
বসুন্ধরা, ঢাকা-1229 এলাকার আশেপাশে অপারেশন টিম কাজ করে
অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK সমস্যা হলে সংক্ষিপ্ত বার্তা যথেষ্ট
bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স থাকলে কাজ আরও দ্রুত হয়
লগইন বন্ধ হলে আগে চ্যাটে লিখুন অ্যাকাউন্ট যাচাই, ভাষা সেটিংস বা APK ইনস্টল নিয়ে হলে ইমেল সবচেয়ে কাজে দেয়
ফোনে কথা বলতে চাইলে অফিস সময়ে কল দিন ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাট, আর বিস্তারিত কেস হলে ইমেলএটাই সবচেয়ে সহজ পথ
আপনার বার্তায় ডিভাইসের নাম, সময় আর কী ঘটেছে, সেটা লিখলে সাপোর্ট টিম দ্রুত ধরতে পারে এভাবেই 33ok Support কম সময়ে সঠিক উত্তর দেয়
নাম, ফোন আর ইমেল মিলিয়ে দেখুন ভুল থাকলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান
কিছু Android ফোনে APK অনুমতি হাতে দিতে হয় সেটিংস খুলে একবার দেখে নিন
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে সময় আর রেফারেন্স নম্বর দিন
পাওয়া যায় ইমেল আর চ্যাটে লিখলে টিম উত্তর দেয়, ঢাকার সময় ধরে কাজ হয়
চ্যাট সাধারণত দ্রুততম ছোট প্রশ্নে সেটাই ভালো, বিশেষ করে লগইন আর APK নিয়ে
সাপোর্ট টিমকেই লিখুন লেনদেনের সময় আর নম্বর দিলে তারা দ্রুত মিলিয়ে দেখে
শেষ পর্যন্ত, 33ok Support, 33ok Contact আর 33ok Help একসাথেই এখানে পাবেন APK ডাউনলোড করে নিলে সাহায্য চাইতেও আরও দ্রুত পারবেন
APK ডাউনলোড করুন